Kwaliteit en reputatie gaan hand in hand. Naast de genoemde bewakingsmiddelen voor de borging van de kwaliteit en het beschikbaar stelen van referenties wil Snowflake nog iets anders introduceren…
 
In dit tijdperk van social media is het niet lastig uw beklag te doen via het Internet. Denk hierbij aan Twitter, blogs etcetera. Snowflake maakt gebruik van deze nieuwe media en wel op twee manieren:
• bewaking van reputatie; iedereen kan eenvoudig iets over Snowflake schrijven

• het publiceren van geslaagde projecten
 
Snowflake zal actief haar reputatie bewaken op het Internet. Onze aanpak moet primair de escalatie van issues voorkomen. Mocht er toch een issue gepubliceerd worden, dan zullen wij daar adequaat en professioneel op reageren.
 
Daarnaast zullen wij de social media bronnen ook gebruiken voor positieve geluiden; denk hierbij aan geslaagde trajecten, nieuwe uitdagingen, nieuwe collega’s enzovoorts. Snowflake wil graag vernieuwend actief zijn in de markt en daarin is social media een absolute must.